打赏背后的心理学

今天的游戏视频网站主播或其它视频网站主播,很多依赖于观看者的打赏。这些匿名观众打赏后得不到任何实质性回报。打赏背后的心理学令人好奇。打赏软件公司 Streamlabs 的首席执行官莫伊兹(Ali Moiz)表示:“这些观众希望听到主播大喊大叫来感谢他们。我见过有的女主播哭,有的人从椅子上摔下来,还有人赚了一百美元后做俯卧撑。”自 2014 年以来,莫伊兹的公司已经经手了 2.57 亿美元的小费。他说:“这些用户希望得到认可,得到自己最喜欢的主播的认可,比如‘我不是无名小卒,我并非默默无闻,我有存在感’。这就是为什么有些人会给巨额小费,每年花费 10 万美元。”林恩(Michael Lynn)是康奈尔大学食品和饮料管理系教授,也是小费问题的权威专家。他引用康特(Marcus Kunter)在商业杂志上的一项研究,列出了促使人们给小费三个最重要的因素——收入、感知的公平程度、逃避罪恶感。

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